La comunicazione efficace in azienda: canali, tecniche e metodi
Una efficace ed efficiente comunicazione tra persone e gruppi di lavoro significa favorire l’interdipendenza e la proattività per lo sviluppo di una vera cultura della sicurezza
Durata 1 ora
Il corso è valido come aggiornamento per RSPP – ASPP-DDL Coordinatori per la progettazione e per l’esecuzione dei lavori – Dirigenti – Docenti-Formatori in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
Ii tema della comunicazione raccoglie un processo di azioni diverse e correlate fra loro.
Si riportano una serie di tecniche in grado di migliorare la coerenza, la credibilità e l’efficacia delle comunicazioni per instaurare relazioni comunicative positive e funzionali. Infatti una efficace ed efficiente comunicazione tra persone e gruppi di lavoro significa favorire l’interdipendenza e la proattività per lo sviluppo di una vera cultura della sicurezza
Argomenti trattati: I canali della comunicazione – La comunicazione a due vie – Le tecniche di comunicazione – Come impostare un messaggio – I fattori che influenzano la comprensione e le tecniche di ascolto- L’importanza del feedback. Alla fine del modulo è presente il test di verifica finale.
Il corso ha una durata di circa 60 minuti. Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione dall’Istituto Informa.